Keskin, Emrah; Örgün, Emrah; Erol, Günay
(Journal of Recreation and Tourism Research, 2017)
Çalışan davranışları ve bu davranışların iş performansına etkisinin
belirlenmesi, hizmet faktörünün belirgin bir değişken olduğu turizm
sektöründe insan gücünün etkin ve verimli kullanılması açısından oldukça
önemlidir. ...