İşgörenlerde örgütsel bağlılığın ve algılanan örgütsel desteğin yüksek olması, işletmelerin başarılı olması ve
hedeflerine ulaşmasında önemlidir. Konu ile ilgili alanyazında, örgütsel bağlılığı yüksek çalışanın örgütteki
başarısı ve etkinliğinin yüksek olduğu, örgütün amaç ve hedeflerine ulaşmasında daha etkin çalıştığına dair
bulgulara ulaşılmaktadır. Benzer şekilde, örgütsel bağlılık ile algılanan örgütsel destek arasında da güçlü bir
ilişki olduğu ileri sürülmektedir. Algılanan örgütsel desteğin, en önemli sonuçlarından birinin örgütsel bağlılığa
yaptığı olumlu katkı olduğu ifade edilmektedir. Örgütsel bağlılığı yüksek çalışanların kişisel performansında
artış gözlenirken, bunun da personel maliyetlerinin azalmasını sağladığı yapılan araştırmalarda ortaya
konulmaktadır. Bu çalışmanın temel amacı, algılanan örgütsel desteğin örgütsel bağlılığın boyutlarına
(duygusal, normatif, devam) etkisini otel işletmeleri özelinde ortaya çıkarmaktır. Bu amaca yönelik olarak
geçmiş çalışmalarla ilgili alan yazın taraması yapılmış ve hipotezler oluşturulmuştur. Bu araştırmada, t- testi,
ANOVA testi, doğrulayıcı faktör analizi (DFA), yol (PATH) analizi, yapısal eşitlik modellemesi (YEM) kullanılmıştır.
Temel bulgulara göre, otel işletmesi çalışanlarının örgütsel destek algıları arttıkça duygusal ve devam
bağlılıkları artmakta, normatif bağlılık düzeyleri azalmaktadır.
High level organizational commitmend and perceived organizational support of employees is an
important factor for businesses in achieving their goals and to become successful. The literature
on the subject has findings that employees who have high degree of organizational commitment
work more effective in achieving the goals and objectives of the organization. Similarly, it is argued
that there is strong relationship between organizational commitment and perceived organizational
support. It is expressed that one of the most important results of percieved organizational support
is positive contribution to organizational commitment. It is revealed in surveys that personnel
costs reduce while individual performance of high committed employees increase. The main
purpose of this study, is to reveal the impact of perceived organizational support on the dimensions
of organizational commitment (emotional, normative, continuance commitment in the case of
hospitality industry. Fort his purpose, former studies reviewed in the light of literature and
hypothesese have been established. In this reseacrh, t-test, ANOVA, confirmatory factor analysis,
path analysis and structural equation modelling were used. The main finding is when perception
of organizational support of empoyees incrieses, emotional, and continuance bommitments
increase while normative commitment reduces.
