Özet:
Bu çalışmada, işletmede işgörenler arasında güven
unsurunun nasıl yerleşeceği ve performansa etkileri belirlenmeye
çalışılmıştır. Bu doğrultuda Bursa ili Organize Sanayi Bölgesi’nde
otomotiv sektöründe faaliyet gösteren 21 firmanın 353 çalışanı
üzerinde bir anket çalışması yapılmıştır. Araştırma sonuçları, ankete
katılan işgörenlerin orta düzey performansa sahip olduklarını ve
çalıştıkları firmaya karşı duydukları güven ile performans düzeyleri
arasında pozitif ve anlamlı bir ilişkinin varolduğunu ortaya
koymuştur. Genel güven düzeylerinin de performans düzeyi gibi orta
düzeyde çıkması iki değişken arasındaki ilişkiyi doğrulamaktadır.
Bu sonuçlar otomotiv sektöründe performansın güvenden
etkilendiğini, çalışma ortamındaki güvenin arttırılmasının performansı
da arttıracağını göstermektedir. En yüksek ilişki çalışanların
birbirlerine duydukları güven ve performans arasında görülmüştür.
İkinci derecede yöneticilere duyulan güven, üçüncü derecede firmaya
duyulan güven gelmektedir. Ayrıca güven düzeyi üzerinde en etkili
unsurların öncelikle eğitim düzeyi ve istihdamın niteliği sonrasında
istihdam süreleri (çalışma süreleri-kıdem) olduğunu sonucuna
ulaşılmıştır.
Küresel rekabet ortamında sosyal sermaye dinamiği yüksek olan
ülkeler rekabet avantajı yakalarken, düşük olan ülkelerin iş başarma
maliyetleri her geçen gün artmaktadır. Bu maliyetleri düşürmek için
formel tedbirler yetersiz kalmakta, sosyal sermaye unsurlarının ve
özellikle güven unsurunun koordineli biçimde ve informel olarak
çalışanlar arasında aktif hale getirilmesi gerekmektedir.