Konaklama işletmeleri ile ilgili yasal düzenlemelerin hizmet kalitesi açısından değerlendirilmesi

DSpace@NEVÜ
→
Meslek Yüksekokulları / Vocational Schools
→
Ürgüp Sebahat ve Erol Toksöz Meslek Yüksekokulu / Urgup Sebahat ve Erol Toksoz Vocational School
→
Otel, Lokanta ve İkram Hizmetleri Bölümü
→
Otel, Lokanta ve İkram Hizmetleri Bölümü Koleksiyonu.
→
Öğe Göster

dc.contributor.author	Zaro, Serkan
dc.contributor.author	Özkoç, Aziz Gökhan
dc.date.accessioned	2022-06-20T06:38:24Z
dc.date.available	2022-06-20T06:38:24Z
dc.date.issued	2014-04-16
dc.identifier.citation	Zaro, S. ve Özkoç A.G. (2014). Konaklama İşletmeleri ile İlgili Yasal düzenlemelerin Hizmet Kalitesi Açısından Değerlendirilmesi. Kapadokya turizm Paneli Bildiri Kitapçığı, Nevşehir 2014, 60-77	tr_TR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.11787/7135
dc.description.abstract	Günümüz piyasa koşullarında tüm endüstrilerde olduğu gibi turizm endüstrisinde de rekabet şartları sertleşmekte ve hizmet kalitesi kavramı önem kazanmaktadır. Turistik amaçlı ülkemizi ziyaret eden yabancı turistlerin toplamda kaliteli bir hizmet almaları noktasında konaklama işletmelerinin payı büyüktür. Bu çalışmada Türkiye de faaliyet gösteren konaklama işletmeleri için mevcut yasal düzenlemeler incelenmiş, ilgili yasal düzenlemelerde konaklama işletmelerinde sunulan hizmetin kalitesi ile ilgili içerikler tespit edilmeye çalışılmış ve bu düzenlemeler hizmet kalitesi asçısından değerlendirilmiştir. Çalışma literatüre dayalı teorik bir çalışmadır. İçerik analizi yöntemi ile betimsel analiz yapılmıştır.	tr_TR
dc.language.iso	tur	tr_TR
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	tr_TR
dc.subject	Konaklama	tr_TR
dc.subject	İşletme	tr_TR
dc.subject	Hizmet kalitesi	tr_TR
dc.title	Konaklama işletmeleri ile ilgili yasal düzenlemelerin hizmet kalitesi açısından değerlendirilmesi	tr_TR
dc.title.alternative	Kapadokya turizm paneli	tr_TR
dc.type	article	tr_TR
dc.relation.journal	Kapadokya turizm paneli bildiri kitabı	tr_TR
dc.contributor.department	Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi/Ürgüp Sebahat ve Erol Toksöz turizm meslek yüksekokulu/otel, lokanta ve ikram hizmetleri bölümü/aşçılık pr	tr_TR
dc.contributor.authorID	46762	tr_TR
dc.identifier.volume	1	tr_TR
dc.identifier.issue	1	tr_TR
dc.identifier.startpage	60	tr_TR
dc.identifier.endpage	77	tr_TR