Turizm İşletmeciliği Bölümü: Recent submissions

Toplam kayıt 476, listelenen: 281-300

Otel işletmelerinde çalışanların kişilik özelliklerinin işe adanmışlık düzeyleri üzerine etkisi

Aydın, Şule; Eren, Duygu; Çontu, Mehmet (2020)

Bu araştırma Nevşehir il sınırları içerisinde faaliyet gösteren 4-5 yıldızlı ve butik otel işletmelerinde çalışanların kişilik özelliklerinin işe adanmışlık düzeyleri üzerinde etkisi olup olmadığını tespit edebilmek amacı ...
Turizmde destinasyon seçimini etkileyen çekici faktörler: Yozgat üzerine bir değerlendirme

Eren, Duygu; Yılmaz, İbrahim; Atasoy, Fuat (2017)

Turistlerin gidecekleri destinasyonu seçerken hangi faktörleri dikkate aldıklarının bilinmesi, etkin bir destinasyon yönetimi ve pazarlaması açısından oldukça önemlidir. Turizmde tüketicilerin destinasyon seçim kararları ...
Niğde ilinin gastronomi turizmi potansiyelinin değerlendirilmesi

Eren, Duygu; Eroğlu, Sevgi (2019)

Son zamanlarda insanların istek ve ihtiyaçlarındaki değişiklikler turizm ürününün çeşitlilik kazanmasını gerektirmiş ve doğan bu ihtiyaçlar turistik ürün çeşitlendirmesinin öneminin artmasına neden olmuştur. Turistik ürün ...
The effect of emotional labor factor on service orientation: the case of Nevşehir

Eren, Duygu; Demirel, Nilgün (2017)

The purpose of this study is to determine the level of emotional labor and service orientation of employees and to reveal the impact of emotional labor on service orientation. With this purpose, a model was offered for ...
Algılanan örgütsel adaletin olumlu sosyal davranışlar üzerindeki etkisi: Otel işletmelerinde bir araştırma

Aydın, Şule; Eren, Duygu; Karakaya, Kayhan (2019)

Bu çalışmanın amacı, algılanan örgütsel adaletin olumlu sosyal davranışlar üzerindeki etkisini analiz etmektir. Araştırmanın örneklemini Nevşehir ilinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan 323 ...
Nevşehir Bölgesi’ndeki turist rehberlerinin hizmet verme yatkınlığı düzeylerinin ölçülmesi

Eren, Duygu; Demirel, Nilgün (2017)

Bu çalışmanın amacı Nevşehir Bölgesi’ndeki turist rehberlerinin hizmet verme yatkınlığı düzeylerini belirlemektir. Bu amaçla, hizmet verme yatkınlığı ölçeğinin boyut ortalamaları ile rehberlerin demografik özelliklerine ...
Destinasyon imajı ve destinasyon kişiliğinin ziyaretçi memnuniyeti ve geleceğe yönelik ziyaretçi davranışı üzerine etkisi Kapadokya örneği

Umur, Mehmet; Eren, Duygu (2016)

Bu çalışmanın amacı Kapadokya Bölgesi’ni ziyaret eden turistlerin destinasyona yönelik imaj ve kişilik algılamalarının ziyaretçi memnuniyeti ve geleceğe yönelik ziyaretçi davranışları üzerindeki etkilerini incelemektir. ...
Servant leadership and perceptions of service quality by front line service workers in hotels in Turkey achieving competitive advantage

Koyuncu, Mustafa; Burke, Ronald; Astakhova, Marina; Eren, Duygu; Çetin, Hayrullah (2014)

The aim of this article is to examine the relationship of service employees perceptions of servant leadership provided by their supervisors/managers and employee’s reports of service quality provided to clients by their ...
Duygusal emek faktörünün hizmet kalitesine etkisi: Nevşehir’deki dört ve beş yıldızlı otellere yönelik bir araştırma

Eren, Duygu; Demirel, Nilgün (2018)

Bu çalışmanın amacı, Nevşehir’ deki dört ve beş yıldızlı otellerdeki işgörenlerin duygusal emek düzeylerini belirlemek ve duygusal emek davranışlarının hizmet kalitesi üzerindeki etkisini ortaya koymaktır. Bu amaçla; ...
Service rewards and prosocial service behaviours among employees in four and five star hotels in Cappadocia

Eren, Duygu; Koyuncu, Mustafa; Çullu Kaygısız, Neşe; Ronald, Burke; Marina, Astakhova; Çullu Kaygısız, Neşe (2014)

Considerable research evidence has emerged demonstrating a link between aspects of organizational culture and employee behaviour. The present investigation examined the association of levels of service rewards perceived ...
İşgörenlerin kişilik özelliği olarak hizmet verme yatkınlığı ve ölçümü bir literatür taraması

Kuşluvan, Salih; Eren, Duygu (2011)

Bu çalışmanın amacı, bireysel düzeyde kişilik özelliklerinin bir yönü olarak hizmet verme yatkınlığının tanımını, ölçümünü, işgörenler ve işletmeler açısından sonuçlarını ilgili literatür ışığında irdelemektir. Başka bir ...
Örgütsel hizmet odaklılığın işletme performansı üzerindeki etkisi konaklama işletmelerinde bir uygulama

Kuşluvan, Salih; Eren, Duygu (2008)

Bu çalışmanın amacı, Türkiye’de konaklama işletmelerinin örgütsel hizmet odaklılık düzeylerini tespit etmek ve konaklama işletmelerinin örgütsel hizmet odaklılık düzeylerinin işletme performansı üzerindeki etkisini ortaya ...
Hizmet işletmelerinde rekabet üstünlüğü aracı olarak örgütsel hizmet odaklılık

Kuşluvan, Salih; Eren, Duygu (2008)

Bu çalışmanın amacı, örgütsel hizmet odaklılık kavramını açıklamak ve örgütsel hizmet odaklılığın hizmet işletmeleri açısından önemini ortaya koymaktır. Örgütsel hizmet odaklılık en basit şekliyle mükemmel hizmet yaratan ...
Şehir markası oluşturma süreci ve Nevşehir’in markalaşmasının değerlendirilmesi

Eren, Duygu; Bozkurt, İrem (2018)

Bu çalışmanın amacı Nevşehir’in mevcut varlık ve faaliyetlerinin neler olduğunu tespit etmek, bu varlık ve faaliyetlerin şehir markalaşmasında ne derece etkili ve yeterli olduğunu belirleyerek Nevşehir’in markalaşma ...
Otel işletmelerinde işgörenlerin olumlu sosyal davranışlarının hizmet kalitesi üzerine etkisi Nevşehir örneği

Eren, Duygu; Çullu Kaygısız, Neşe (2014)

Bu çalışmanın amacı, otel çalışanlarının olumlu sosyal davranış düzeylerini belirlemek ve otel işletmelerinde çalışan işgörenlerin olumlu sosyal davranışlarının hizmet kalitesi üzerindeki etkisini ortaya koymaktır. Bu ...
Gender differences in perceptions of work experiences and service quality provided by front line service workers in four and five star hotels in Turkey a research note

Koyuncu, Mustafa; Ronald, Burke; Marina, Astakhova; Eren, Duygu; Çetin, Hayrullah (2013)

Two studies considered possible gender differences in work experiences and service quality behaviors of front-line service employees working in hotels in Turkey.. The first study examined perceptions of servant leadership ...
Lisans düzeyinde turizm eğitimi alan öğrencilerin eğitim memnuniyetlerinin belirlenmesi Nevşehir Üniversitesi örneği

Eren, Duygu; Özgül Katlav, Eda; Çullu Kaygısız, Neşe (2013)

Turizm sektöründe gelişimin sağlanabilmesi ve rekabetin sürdürülebilmesinde sektörde çalışanlar oldukça önemlidir. Turizm işletmelerinde hizmet kalitesinin ağırlıklı olarak işgörene bağlı olması sektörde çalışanların ...
Butik otel çalışanlarının butik otel kavram özellik ve hizmetlerini algılamaları üzerine bir araştırma Kapadokya örneği

Buyruk, Lütfi; Eren, Duygu (2012)

Butik oteller, son yıllarda küçük fakat samimi atmosferi, özgün tasarımı, farklı mimarisi, yüksek kalitede kişiye özel hizmetleriyle; özellikle üst düzey gelir grubundan turistlerin daha özgün mekanlarda konaklama ...
Otel işletmeciliğinde pazar yönlülük ve pazar yönlülük performans ilişkisi üzerine bir araştırma ve sonuçları

Eren, Duygu; Çakıcı, Abdulcelil (2005)

Pazar yönlülük, pazarlama anlayışının uygulanması olarak kabul edilmektedir. Yönetsel açıdan ele alındığında, pazar yönlülüğün (1) bilginin toplanması, (2) bilginin yayımı ve (3) tepkinin oluşturulması boyutları bulunmaktadır. ...
The impacts of perceived overqualification on employee performance: a case of chefs

Onat, Gökhan; Eren, Duygu (2020)

There are many variables that affect employee performance in working life. Some of these variables originate from individuals, while others are caused by external factors. One of the individual factors that affects employee ...

Toplam kayıt 476, listelenen: 281-300

DSpace'de Ara

DSpace @ NEVU

External Links

Sherpa / Romeo

Göz at

Tüm DSpace
Bu Bölüm

Hesabım

Giriş

Recently added

Turizm İşletmeciliği Bölümü: Recent submissions

DSpace'de Ara

DSpace @ NEVU

External Links

Göz at

Tüm DSpace

Bu Bölüm

Hesabım